Ⅱ ビジネスで成功するには How to succeed in Biz
「Passion」ー42 お客様に喜んで頂く」
月並みだが、ビジネスで利益を上げる方法は
「お客様に喜んでいただく」
こと以外にはありません。
商売は得る行為です。
何を売るのか？
形のあるもの、形のない情報、形のないサービスなど
全てに言えることは喜んで頂くお客様を探すこと
見つけていただくこと
で成り立ちます。
僕は沢山失敗をしては立ち上がり
自分の間違いを正してきました。
信じられないようなミスを山のようにしでかして来ました。
その度に、多くの人達に迷惑を掛けてきました。
けれど、その度に正せる機会が訪れました。
だから、よくわかります。
今の商売はコンサルティングとコーチングです。
考え方や在り方を整え、ご縁が拡がることが
僕の商売です。
その結果、お客様が幸せを感じ、売上が伸び、本来の自分の
役割を思い出し、余計なことに時間をとられること無く
残りの人生を物心両面で豊かになっていただくことが
僕のサービスの原点です。
そのお客様が何を求めて僕にコンタクトをしているのか
を理解して、そのニーズを創造の外側まで満たせるかに
それに尽きるのです。
【自分の利益しか考えない人が多すぎる。しかし、自分本位の人にビジネスの好機がおとずれることは、まずありません。店の主人に利益を与え、喜ばせるだけのために、その店に買い物に行くお客さんはいないのです】
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